Przejdź do treści
ScrumSoft

AI w Twojej firmie. Nie w prezentacji, tylko w codziennej pracy.

Szkolimy zespoły, wdrażamy agentów AI do procesów biznesowych i do pracy programistów. Zaczynamy od jednego procesu z mierzalnym efektem, a dopiero potem skalujemy rozwiązanie na całą firmę.

Przykład: agent obsługi skrzynki
  1. 1CzytaNowa wiadomość od klienta z pytaniem o termin realizacji zamówienia.
  2. 2SprawdzaStatus zamówienia w systemie sprzedaży i historię korespondencji.
  3. 3PrzygotowujeProjekt odpowiedzi z konkretną datą i numerem przesyłki.
  4. 4Czeka na akceptacjęPracownik zatwierdza odpowiedź jednym kliknięciem.

Dostęp do czatu to jeszcze nie wdrożenie

Pracownicy często korzystają z AI na własną rękę, każdy inaczej. Dane trafiają do przypadkowych narzędzi, a efektów nikt nie mierzy. Prawdziwa zmiana zaczyna się wtedy, gdy AI dostaje kontrolowany dostęp do systemów firmy, jasne zasady i konkretne zadanie do wykonania.

  • Konkretny proces zamiast ogólnej strategii

    Wybieramy zadanie, które dziś zabiera najwięcej czasu, i automatyzujemy je od początku do końca.

  • Mierzalny efekt

    Przed startem ustalamy, co mierzymy: czas obsługi, liczbę spraw, koszt albo jakość. Po pilotażu wiesz, czy warto iść dalej.

  • Ostatnie słowo należy do ludzi

    Agent przygotowuje, człowiek zatwierdza. Zakres samodzielności agenta rośnie dopiero wtedy, gdy wyniki na to pozwalają.

Szkolenia AI dla zespołów

Uczymy pracy z AI na narzędziach i przykładach z Twojej firmy. Zamiast teorii oderwanej od codzienności dajemy wzorce, które zespół wykorzysta już następnego dnia.

Dla kogo
Zarząd, działy biznesowe, zespoły IT i programiści. Zdalnie lub stacjonarnie, w formie warsztatu albo cyklu spotkań.
Efekt
Zespół zna konkretne wzorce pracy, ma spisane zasady i listę procesów, które warto zautomatyzować w pierwszej kolejności.
  • AI dla zarządu

    Gdzie AI może dać przewagę w Twojej branży, jak ocenić koszty i ryzyka, jakie wymagania wynikają z przepisów (RODO, AI Act) i jak zaplanować pierwsze wdrożenia.

  • AI w codziennej pracy

    Warsztaty dla sprzedaży, obsługi klienta, marketingu, HR i finansów. Skuteczne polecenia, praca na dokumentach, analiza danych i zasady bezpiecznego korzystania z narzędzi.

  • Programowanie z agentami AI

    Intensywne warsztaty dla programistów: praca z Claude Code i Codex, planowanie zadań dla agenta, przegląd wygenerowanego kodu, testy i bezpieczeństwo.

  • Zasady korzystania z AI

    Pomagamy spisać firmowe reguły: które narzędzia są dozwolone, jakie dane można w nich przetwarzać i kto odpowiada za wynik pracy AI.

Agenci AI w firmie

Agent AI to nie czat, tylko program, który sam wykonuje zadania: czyta dane, planuje kolejne kroki, korzysta z systemów firmy i raportuje wynik. Projektujemy i wdrażamy agentów, którzy przejmują powtarzalną pracę biurową.

Dla kogo
Firmy, w których ludzie tracą godziny na przepisywanie, sortowanie i odpowiadanie na powtarzalne pytania.
Efekt
Agent działający na produkcji, połączony z systemami firmy, z historią wszystkich działań i ustalonymi wskaźnikami efektu.
  • Obsługa skrzynek i zgłoszeń

    Agent czyta wiadomości, rozpoznaje temat, przygotowuje projekt odpowiedzi na podstawie firmowej wiedzy i przekazuje właściwej osobie sprawy, które wymagają decyzji.

  • Dokumenty, faktury i umowy

    Wyciąganie danych z dokumentów, sprawdzanie kompletności, uzupełnianie systemu księgowego lub ERP i oznaczanie pozycji, które wymagają uwagi.

  • Sprzedaż i CRM

    Kwalifikacja zapytań, uzupełnianie danych w CRM, przygotowanie szkiców ofert i przypomnienia o kolejnych krokach.

  • Asystent wiedzy firmowej

    Odpowiada pracownikom na pytania na podstawie procedur, dokumentacji i historii projektów. Projektujemy go tak, by wskazywał dokument, na którym opiera odpowiedź.

  • Raporty i analizy

    Agent zbiera dane z kilku systemów, przygotowuje cykliczne raporty i zwraca uwagę na odchylenia od normy.

Agenci w programowaniu

Na co dzień sami budujemy oprogramowanie z agentami AI. Wiemy, gdzie realnie przyspieszają pracę, a gdzie bez nadzoru potrafią narobić szkód. Wdrażamy ich w zespołach deweloperskich tak, żeby tempo rosło, a jakość kodu nie spadała.

Dla kogo
Software house'y, wewnętrzne działy IT i zespoły produktowe.
Efekt
Zespół, który pracuje z agentami na co dzień, ma przygotowane repozytoria, wspólne standardy i widzi efekt w liczbach.
  • Dobór i wdrożenie narzędzi

    Pracujemy przede wszystkim z Claude Code i Codex. Narzędzie dobieramy do stosu technologicznego, budżetu i wymagań bezpieczeństwa Twojego zespołu.

  • Repozytorium gotowe na agenta

    Instrukcje dla agentów (AGENTS.md), zestawy umiejętności (skills), integracje MCP z systemami firmy oraz skrypty walidacji i testy, dzięki którym agent sam sprawdza swoją pracę.

  • Agenci w CI/CD

    Automatyczny przegląd pull requestów, generowanie testów, aktualizacje zależności i migracje wykonywane przez agentów, zawsze z akceptacją programisty.

  • Standardy i mierzenie efektu

    Ustalamy zasady pracy z agentem, przeglądu kodu i bezpieczeństwa. Mierzymy czas dostarczania zmian i jakość, żeby było widać, co agent naprawdę wnosi.

Wdrożenie AI w pięciu etapach

Każde wdrożenie prowadzimy etapami. Po każdym etapie decydujesz, czy idziemy dalej.

  1. 1

    Warsztat wstępny

    Poznajemy procesy, systemy i dane. Wskazujemy procesy z największym potencjałem i ustalamy, od którego zacząć.

  2. 2

    Pilotaż

    Budujemy pierwszego agenta dla jednego procesu i jednej grupy użytkowników. Ustalamy wskaźniki i sprawdzamy je na prawdziwych danych.

  3. 3

    Wdrożenie produkcyjne

    Łączymy agenta z systemami firmy, nadajemy uprawnienia, włączamy rejestrowanie działań i nadzór. Agent zaczyna codzienną pracę.

  4. 4

    Szkolenie i adopcja

    Uczymy zespół pracy z agentem i zbieramy uwagi, które od razu trafiają do kolejnych iteracji.

  5. 5

    Rozwój i skalowanie

    Monitorujemy jakość i koszty, ulepszamy agenta i przenosimy sprawdzone rozwiązania na kolejne procesy.

Bezpieczeństwo i kontrola od pierwszego dnia

AI dostaje dostęp tylko do tego, czego potrzebuje do wykonania zadania. Wiesz, co robi, i możesz to w każdej chwili sprawdzić.

Dane pod kontrolą

Dobieramy modele i dostawców, którzy oferują umowy powierzenia przetwarzania danych. Przy danych wrażliwych rozważamy modele hostowane w regionie UE albo uruchamiane na Twojej infrastrukturze.

Uprawnienia i historia działań

Agent działa na wydzielonym koncie z minimalnymi uprawnieniami, a każda jego akcja jest zapisywana, więc łatwo ją odtworzyć i sprawdzić.

Człowiek w pętli

Decyzje o skutkach finansowych, prawnych czy wizerunkowych zatwierdza człowiek. Agent przygotowuje, nie przesądza.

Przepisy wpisane w projekt

Już na etapie projektu uwzględniamy wymagania RODO i AI Act, w tym przejrzystość wobec użytkowników. Ocenę prawną zostawiamy Twojemu prawnikowi lub inspektorowi ochrony danych, z którymi chętnie współpracujemy.

Model dobieramy do zadania

Korzystamy z modeli różnych dostawców, między innymi Claude i GPT. Dla każdego procesu szukamy najlepszego połączenia jakości, szybkości i kosztu, bez przywiązywania firmy do jednego dostawcy.

Pytania o wdrożenia AI

Od czego zacząć wdrożenie AI w firmie?

Od warsztatu wstępnego. Przechodzimy przez procesy Twojej firmy i wybieramy jeden, który najszybciej da mierzalny efekt. Na tej podstawie przygotowujemy plan pilotażu.

Czym agent AI różni się od czatu?

Czat odpowiada na pytania. Agent wykonuje zadania: sam pobiera dane z systemów firmy, przetwarza je, wykonuje kolejne kroki i zostawia wynik do akceptacji. Działa w tle, bez kopiowania treści do okna rozmowy.

Ile kosztuje wdrożenie agenta AI lub szkolenie?

Zależy od liczby procesów, integracji i uczestników. Celowo zaczynamy od małego pilotażu na jednym procesie, dzięki czemu koszt wejścia jest ograniczony, a decyzję o dalszych krokach podejmujesz na podstawie wyników. Wycenę przygotowujemy po warsztacie wstępnym.

Ile trwa pilotaż?

Długość pilotażu ustalamy na warsztacie wstępnym, zależnie od procesu i dostępu do danych. Zakres jest celowo wąski, żeby jak najszybciej pokazać realny wynik.

Jak chronicie dane firmy?

Agent dostaje tylko uprawnienia potrzebne do zadania, a każda jego akcja jest zapisywana. Korzystamy z dostawców, którzy oferują umowy powierzenia przetwarzania danych. Przy danych wrażliwych rozważamy modele hostowane w regionie UE lub na Twojej infrastrukturze.

Co się stanie, gdy agent się pomyli?

Dlatego ważne decyzje zatwierdza człowiek. Każdą akcję agenta można sprawdzić w historii, a błędy wykorzystujemy do poprawiania instrukcji i testów. Zakres samodzielności agenta rośnie stopniowo, gdy wyniki są stabilne.

Czy potrzebujemy własnego działu IT?

Nie. Przejmujemy integrację, wdrożenie i utrzymanie agenta. Po Twojej stronie potrzebna jest osoba, która zna proces i może ocenić wyniki pracy agenta.

Czy AI zastąpi pracowników?

Naszym celem jest odciążenie ludzi od powtarzalnej pracy, żeby mogli zająć się zadaniami wymagającymi doświadczenia i kontaktu z klientem. Ważne decyzje zostają po stronie człowieka.

Jakie narzędzia AI wdrażacie w zespołach programistów?

Przede wszystkim Claude Code i Codex, z którymi sami pracujemy na co dzień. Przygotowujemy repozytoria pod pracę z agentami, wdrażamy automatyczny przegląd kodu i uczymy zespół, jak planować pracę agenta i sprawdzać jego wyniki.

Znajdźmy pierwszy proces do automatyzacji

Na warsztacie wstępnym wskażemy procesy, w których AI najszybciej przyniesie efekt, i przygotujemy plan pilotażu. Napisz albo zadzwoń.